Возврат товара, приобретенного в магазине Дисконт-климат на Батурина 30/1

Климатическая техника относится к технически сложным товарам в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.11.2001 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" и поэтому имеет ограничения на возврат.

Возврат товара, приобретенного клиентом в магазине климатической техники Дисконт-климат, расположенном по адресу: ул. Батурина д.30/1 с учетом того, что на момент приобретения клиент имел возможность осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию, возможен ТОЛЬКО в случае, если товар оказался ненадлежащего качества. 

Возврат товара по причине "не подошел", "оказался ненужным", "передумали покупать" или без разъяснения причин в данном случае Законом не предусматривается.

Покупатель, обнаружвивший недостатки в товаре, может потребовать:

1. Замены товара на аналогичный или на другой товар с пересчетом цены.

2. Возврата товара продавцу с последующим возвратом уплаченных за него денежных средств.

Требование о возврате товара ненадлежащего качества может быть предъявлено покупателем в течение гарантийного срока, установленного на товар или в случае, если гарантийный срок не установлен, в течение разменного срока, но не более 2 лет.

Возврат товаров, покупка которых оформлена через интернет-магазин www.nedorogo24.ru

В соответствии со ст. 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право отказаться от товара, покупка и оплата которого была произведена через интернет-магазин www.nedorogo24.ru без объяснения причин:

- до момента получения товара в любой момент;

- в течение 10 дней с с момента получения товара.

Покупатель имеет право вернуть товар и получить возврат уплаченных за него денежных средств только в указанный срок (до 10 дней) и при одновременном соблюдении всех следующих условий:

1. Для возврата необходимо привезти товар в наш магазин по адресу: Красноярск, ул. Батурина д.30/1 и оформить заявление на возврат с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в субботу с 10:00 до 16:00

2. Обеспечение полной сохраненности внешнего вида товара: товар не должен был быть в употреблении, на товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки.

3. Сохранение товаром всех своих потребительских свойств.

4. Наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара в нашем магазине (кассовый чек, товарная накладная, акт приема-передачи). 

Если покупатель желает вернуть товар надлежащего качества в установленные сроки, он должен направить продавцу требование о возврате товара с приложением самого товара и всех необходимых документов. 

Закон предусматривает возможность направления требования о возврате и товара не лично, а по почте или курьерской службой. Однако, если товар будет доставлен с повреждениями, мы не сможем вернуть за него деньги и все претензии нужно будет направлять курьерской компании или службе доставки, которая повредила товар в процессе доставки.

При приемке товара на возврат составляется Акт осмотра товара с приложением фотографий, в котором отражается способ доставки товара, наличие (отсутствие) дефектов, недостатки товара. 

Порядок возврата денежных сумм за товар

Возврат денежных средств производится при условии соблюдении всех вышеуказанных условий осуществляется в срок до 10 календарных дней с момента получения продавцом требования о возврате товара.

ВНИМАНИЕ! Возврату подлежит только сумма, уплаченная за товар, за исключеним расходов на возврат товара.

Способ возврата денежных средств зависит от того, каким образом был оплачен товар.

1. Если товар был оплачен банковской картой, возврат средств производится ТОЛЬКО на карту клиента, оплатившего товар. Выплата наличных денежных средств, за товар, оплаченный картой, запрещена Законом.

В случае если на момент возврата товара карта прекратила свое действие или утрачена, возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента.

2. Если товар был оплачен наличными - деньги выплачиваются из кассы магазина по адресу: Красноярск, ул. Батурина д. 30/1 только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт или другой документ, его заменяющий).